簡介

統一企業於1967年在台南成立，是台灣最大食品及飲料企業集團，中國領先飲料及速食麵品牌商之一，亦是亞洲最大的食品飲料企業集團之一。集團之主要飲料產品為果汁飲料及茶飲，亦生產及銷售奶茶、咖啡、礦物質水、冷藏果汁及優酪乳產品，也包括生產碗面、袋裝面及乾脆面等速食麵產品。

統一企業在1992年進入大陸運營，2007年在香港主板上市，截止目前統一在中國大陸已有近35個食飲生產基地，公司在不斷的創新發展過程中，目前已累積有超過30個左右的品牌。如今，統一集團版圖已經擴展至東亞及東南亞市場。

背景

統一企業進入中國市場後，基於傳統市場環境，通過大單品模式完美地匹配市場需求，從而壓低生產成本，最終在2013年幫助統一企業中國的經營業績迎來歷史的巔峰。

當前，市場環境已經發生深度變化，已經由大眾化市場、大單品模式，變成了“分層化、小眾化、個性化”的市場，人們的消費結構也發生了深度變化。

基於對當前市場環境的深度認識，統一企業決定從營銷開始進行全面數字化轉型，構建數字化營銷模式的藍圖，由以商品為中心轉變以客戶為中心，以客戶價值作為經營目標，通過資源整合實現大數據精准營銷，實現真正意義上的企業營銷的精准、高效。

解決方案

在實現以客戶為中心的轉型升級過程中，用友CRM給予統一有力的技術支撐，實現了全管道商品數字化、交易數字化、營銷數字化、庫存數字化管理，真正實現了全管道營銷管控、全局資源合理調配。

1.搭建社會化交易平台

下單快捷、方便，訂單下達執行時間縮短50%，大幅提高了交易效率。

2.管道營銷管控

管道銷售價格管控，促銷活動直達終端，提升投入與產出比，降低行銷成本。

3.經銷商賦能

經銷商採購、銷售、庫存業務閉環管理，全管道交易經營可視，全局庫存可見，合理資源調配。

4.企業會員運營

管道企業會員運營管理，整合全通路資源，提高管道和終端客戶活躍度，提升終端滿意度。