了解用友雲營銷服務新零售

用友雲營銷服務| 友零售為大中型連鎖零售企業提供新零售解決方案，通過數字化運營、數字化營銷、數字化交易，幫助企業構建數字化智慧門店，為消費者創造全新的購物體驗和場景。 用友營銷雲新零售作為全新的零售SaaS服務，支撐多種業務場景，致力於幫助企業構建現代體驗式的數字化門店、實現商品智能展現和高效流通、為消費者創造全新的場景化購物體驗。

1. 全渠道會員的融合

2. 社交運營：粉絲、會員的運營

3. 在線交易：線上、線下融合

4. 智慧門店的打造

5. 精準營銷：數據智能，基於會員畫像、數據分析精準營銷

6. 社會化商業協同

用友新零售提供標準化+行業化解決方案

– 黃金珠寶：單品管理、款式管理、金價管理、以舊換新、舊金回收、珠寶定制、替換舊金、舊飾回收

– 食品行業：店內加工、條碼稱重、保質期管理

– 服飾箱包：二維錄入展現、條碼解析、關聯分析、搭配推薦

– 數碼電器：序列號管理、售後服務管理、樣機管理

– 家具行業：組合套件、個性定制、中心倉配送

重新定義新零售: 客户管理

– 會員運營： 通過推廣拉新、運營促活、消費轉化、服務留存、精準營銷提升粉絲、會員粘性和消費頻率。

– 會員權益：線上線下會員積分、優惠券、儲值、消費記錄統一賬戶管理，讓會員優享線上線下一致權益。

– 店員中心：連接會員與店員，實現社交化運營，店員可承接線上運營服務能力，線上訂單、優惠券核銷，代客下單、在線收銀、專屬 客服等應用提升消費者滿意度。

– 售後服務：售後服務狀態及時跟進，提升服務質量，讓消費者無後顧之憂。

重新定義新零售：商品管理

– 門店交易：會員識別、現銷、預訂、線上支付、店存管理、店內加工、多組織業務協同，讓店務管理化繁為簡。

– 營銷政策：全方位數字化商品管理，多維度靈活定價、統一價格控制；豐富多樣的促銷活動，為企業的多組織、多門店提供統一的營銷政策管控。

– 掃碼自助購：連接會員與商品，打造一個集會員識別、自助買單、數據沉澱、精準營銷、服務提醒為一體的購物場景，讓購物流程變的簡單高效

– O2O閉環 ：全渠道商品、庫存、會員、促銷、訂單互通互聯，線上訂單門店配送等多場景，助力企業構建全渠道營銷通路，讓消費者隨時隨地享受購物樂趣。

– 智能補貨：根據門店促銷活動、銷售情況、庫存情況提供補貨建議，讓門店運營人員決策變的簡單高效。 – 聚合支付：多門店微信、支付寶等第三方支付集中管理，財務對賬簡單快捷，降低企業財務成本。

重新定義新零售：店內體驗

– 視覺智能：通過對人臉採集、識別、對比自動判斷消費者身份，推送到店員移動端或營銷端，可讓店員或營銷屏幕實現差異化營銷，提升營銷精準度。

– 客流、熱區分析：對零售門店客流、顧客經常購物的區域進行統計分析，通過優化店內陳列佈局和營銷政策，提升進店率和轉化率。

– 人臉識別：如何進行精準營銷？識別性別、年齡、進店歷史記錄、會員身份、歷史交易記錄，進行精準營銷：門店播放消費者感興趣廣告、會員活動、新品推薦、店員對不同客群提供營銷服務

– 智能貨架：感知商品的貨架，自動播放營銷廣告，多維度的商品數據，提升企業對商品的深度分析。

– 智能營銷：差異化商品精準推薦，根據消費者的歷史瀏覽習慣和購物習慣，預測消費者的購物意向，智能推薦符合購物意向的商品。

– 智能POS：提升移動能力，集開單、收款、打印能力於一身，對多店鋪POS機使用情況實時監控，降低企業運維成本

– 智能價簽：商品價簽電子化，實時對商品價格變動調整，補貨預警，降低企業運營成本。

– 智能機器人：智能雲平台商用服務機器人 開啟機器人智能服務新時代，處理繁瑣事務 、優化人力資源 、降低運營成本 、提高工作效率 、提升服務品質 、增強客戶滿意度 。